Une panne du contrôle aérien britannique annule plus de mille vols, et le patron de NATS Martin Rolfe est convoqué par la ministre des Transports

• Singapour

  «Singapour mesure la panne du contrôle aérien britannique à l'aune du sort réservé aux voyageurs, retenant que Londres a jugé toute indemnisation improbable pour les passagers bloqués.»

  Ce que chacun raconte

  opposition

  Suisse

  «La Suisse chiffre le coût direct de la panne britannique sur sa propre compagnie, Swiss, avec des dizaines de vols annulés et des milliers de passagers bloqués des deux côtés de la Manche.»

• Singapour

  passager-centré

  «le récit s'ouvre sur l'expérience individuelle d'un voyageur plutôt que sur l'origine technique de la panne»

  Ce que le récit met au premier plan

  Suisse

  compagnie-centré

  «le récit suisse valorise la communication de Swiss envers ses propres passagers plutôt que le bilan global du réseau.»

  Omission de la réponse de NATS

  «les critiques des compagnies low-cost sont relayées sans contrepartie du prestataire.»

• Singapour

  Appui sur la version de NATS

  «le compte rendu retient la formulation technique du prestataire sans détail sur la cause profonde de la panne»

  Ce sur quoi il s’appuie

  Singapour seule

  Suisse

  cette perspective ne porte pas cette information

et les chiffres

• 1 300 vols annulés

  The Straits Times

  Vols annulés au Royaume-Uni mardi 8 septembre

  vols annulés

  un seul l’avance

  cette presse n’avance pas ce chiffre

• cette presse n’avance pas ce chiffre

  Passagers Ryanair affectés

  passagers

  cette presse n’avance pas ce chiffre